已经做到区域龙头，为何选择与资本合作？通辽泽强与唐山唐人牵手背后……
发布时间：
2024-09-15
文：杨旭锋
编者按：1月10日，河北唐人医药股份有限公司（以下简称“唐人医药”）在全国中小企业股份转让系统发布公告，宣称其与李军、李明翰、陈秀梅，及通辽泽强大药房连锁有限责任公司（以下简称“通辽泽强”）签订了《战略合作协议》。
公告称，李军、李明翰、陈秀梅，为通辽泽强自然人股东，李军持有通辽泽强 70%的股权，李明翰持有通辽泽强 10%的股权，陈秀梅持有通辽泽强 20%的股权。自本协议签订之日起，各方进入合作事项的具体策划和筹备实施阶段，合作具体事宜包括但不限于后续进行资本运作、在主板首次公开发行及上市申报工作等。
唐人医药拥有门店160多家，通辽泽强拥有门店209家，二者分别是各自所在省份的销售规模前三名企业。各位看客可能好奇，为什么通辽泽强已经做到了省内龙头仍选择与人资本联手？
近日，第一药店财智深度走访通辽，深为泽强的多元化深度布局所震动。从其布局来看，这是一家非常开放的企业，如其物流版块选择与九州通合作，其布局的体检业务则与美年大健康合作，而更多深耕区域的动作也多数借助了资源整合。以此可见，通辽泽强与唐山唐人的携手也就不难理解。
在医药发展新生态内，以开放的姿态迎接大未来，俨然已成了多数的选择。
转变：从小药店到龙头药企
2016年12月下旬，第一药店财智走访了内蒙古通辽医药零售市场，据当地业内人士统计，截止至2016年11月，通辽市现有零售药店1150余家，全市销售规模10亿元以内，泽强是通辽地区销售规模最大的连锁药店。据泽强董事长李军介绍，泽强销售额2.7亿元左右，占全市销售规模约三成。
然而十八年前这条创业之路并非一帆风顺，大学毕业后，李军一直在国有企业从事药品销售工作，1998年，在国家改革开放，搞活经济社会大环境的影响下，李军毅然决然辞掉了国营企业的“铁饭碗”，下海创业，于1998年3月创立了通辽市第一家私营药店“泽强大药房”。创业初期入不敷出，上门送药、输液等琐事繁多，在难题当前李军仍坚持摸索门道、虚心学习。终于，皇天不负有心人，在李军及妻子陈秀梅的辛勤耕耘下，泽强从一家不足二十平米的小门店扩张到拥有209家门店的龙头药企，成为整个通辽地区门店最多的连锁药店…
据泽强连锁公司总经理杨晓玲介绍，泽强现有员工1000余人，其中大专及以上学历320余人，药师、执业药师、医护人员共计400余人，且专业队伍还在持续增加当中。
坚持：人才+会员服务双管齐下
如何在“猎人成群”的药品零售市场中占据一席之地，泽强有一套自己的办法，“以人为本”被赋予了更深层次的含义。为保证药店常新保有竞争力，提高企业员工专业服务意识和树立“全心全意为顾客服务”的经营理念二者缺一不可。作为内蒙古地区名列前茅的连锁药店，泽强真正做到了人才+服务双管齐下，将其观念落到实处。
在药店服务工作的大背景下，会员服务是泽强的“杀手锏”。据泽强连锁公司总经理杨晓玲介绍，目前连锁拥有有效会员80余万，人数接近整个通辽地区人口总数（约380万）的1/4。药店会员凭借会员卡，可以在集团旗下的体检中心享受优惠价格的体检套餐服务，会员卡积分也可以直接兑换成体检套餐，实现了从药品购买到健康检测的业务链接；凭会员卡可直接到泽强旗下“同济堂”医院进行就诊…药店会定时为会员举办会员讲座，普及健康知识，同时举办一些联谊活动，户外活动，丰富会员的日常生活。
在通辽地区，大多药店以药品销售为主。实现药店员工专业化、深度服务成为药店吸引顾客的主要途径。为了打造专业化队伍，泽强除了建立自己的培训师团队外，还与品牌厂家合作，对店长及店员进行药学知识培训，全面提升员工的基础药学知识，并通过外聘职业经理人，对员工的销售技巧、专业知识、联合用药等进行系统培训。
开拓：立足当地全产业多方位布局
想要名号打得响，功夫下得深是关键。泽强多年来坚持深耕通辽市场，企业分散在各商圈、街道、社区、9个旗县区，且一直保持经济快速增长态势。在做大做强的目标之下，泽强选择横向维度多产业发展，将扩张的脚步迈向方方面面，除了连锁药店，集团旗下还自营医院、月子会所、体检中心、物流中心、干细胞医院等，其发展竞争力上也逐年赶上，泽强正逐步实现大健康全产业布局。
通辽泽强医院——主打中医药文化，服务为主
泽强旗下现有两家医院，“同济堂医院”成立于2012年，“圣安医院”成立于2013年。
医院成立以来，以门诊为依托、以中医治疗康复为手段、结合传统中医经络推拿，为亚健康状态人群提供专业理疗服务。中医理疗中心是同济堂成立以来的重点科室，拥有多种理疗设备治疗仪，包括：中医火疗、理疗、针灸、足疗，按摩、刮痧、牵引等方法，对老年骨关节疾病，脑血后遗症有很好的康复治疗作用。
据了解，泽强药店与二家医院全面打通，凭会员卡可直接到二家医院进行就诊。解决“看病贵，看病难”是医院的服务宗旨，为困难群众、低保户提供免费食宿，并承担了他们个人应承担医疗大部分费用。
泽强医药商贸有限责任公司—牵手九州通，日吞吐量25万件
泽强医药商贸有限责任公司是泽强集团产业链中以药品批发，配送为主营业务的医药物流公司，业务车辆40余量，配送路线70余条，现代化配送仓储中心面积11000㎡。据连锁公司总经理杨晓玲介绍，公司的配送范围不仅涵盖通辽市大部分药店、诊所、乡镇卫生院，同时还辐射其他旗县及兴安盟的大部分地区，覆盖面极广。
目前，泽强的批发业务已经与A股上市公司，国内最大民营医药物流企业九州通公司进行整合，使公司仓储面积扩大到了1.1万㎡，能够容纳3.5万件商品，共享药品的种类可达25万种。目前，通辽九州通医药有限公司日吞吐量已达25万件。
体检中心—多种特色专项体检，日接纳体检流量500人次
泽强集团旗下现投资一家慈铭体检中心和一家美年大健康体检中心。慈铭体检中心已经运作了3年多，拥有一套完善的服务流程和人员储备。美年大健康体检中心刚成立不久，是目前全通辽地区内设备相对齐全、医师及护理人员配备相对完善的体检中心，体检营运面积为5000㎡，日接纳体检流量500人次。该体检中心有特色的专项体检如核磁专项、CT专项、肿瘤专项、糖尿病专项、心血管专项、胃肠专项、乳腺等。特别是其引入的胶囊胃镜的检测设备和检测技术，也是整个体检行业里面领先的前沿科技。泽强药店会员凭借会员卡，可以在集团旗下的体检中心享受优惠价格的体检套餐服务。
月子会所——由北京安恩宝打造，八大服务体系
泽强集团旗下安恩宝月子会所由北京安恩宝国际打造，是通辽唯一一家具有资质和安全保障的星级中心。依托医院强大的体检中心、中医保健、营养、心理、护理等方面的专家团队，为广大妈妈、宝宝提供科学、专业、高品质的家庭式月子护理服务。包括新生儿早期智力开发体系、新生儿健康护理体系、母婴专业营养饮食体系、产后妈妈康复护理体系、中医调理保健体系、管家式高端服务体系、母婴月子防御体系、一体化保安体系等八个体系。
据了解，月子会所的内部与美年大健康的体检中心场所相通，会员可以一站式享受两个中心的专业化服务。
京蒙高科干细胞中心--内蒙古首家干细胞医院，超60万份干细胞存储
2015年，泽强成立了内蒙古地区首家干细胞医院——京蒙高科干细胞中心，并且设立了京蒙干细胞院士专家的工作站。该干细胞中心拥有国际一流的技术设备，能够满足超过60万份的干细胞存储量，还有专业业务团队能够保证国内各区域的胎盘血、脐带、胎盘、羊膜的24小时内运输到位，拥有一整套的完善管理体系支持干细胞的专业存储。
近年来，泽强集团不断的通过多思路横向发展，在扩充集团版图的同时也为泽强会员提供更多的增值服务、专业化服务。对于泽强今后的发展规划，杨晓玲表示，在集团的战略规划下，未来泽强连锁肯定要走出通辽。但现在泽强要做的，还得继续加强内功修炼，提升自己的专业素养，在区域内做大做强，为以后走出通辽奠定坚实的基础。
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